FANCI.ME （以下「当社」）は、お客様が個人情報の利用および共有方法について関心をお持ちであることを理解しており、お客様のプライバシー保護に尽力しております。お客様に快適なショッピング体験を提供すべく、一定の個人情報を収集することは必要ではありますが、本プライバシーポリシーに定めるとおり、お客様のプライバシー権を尊重し、保護いたします。本プライバシーポリシーは、当社のウェブサイト（ FANCI.MEを含む）、モバイルアプリケーション、および関連サービス（以下総称して「本サービス」）における、お客様が本サービスにアクセスし、本サービスを利用する際に収集される個人を特定できる情報（以下「個人情報」）の収集および利用に適用されます。本プライバシーポリシーは、当社がリンクする第三者のウェブサイトには適用されません。お客様は、本サービスをご利用いただくことで、本プライバシーポリシーに従ってお客様の情報が収集、利用、および共有されることに同意したものとみなされます。本プライバシーポリシーに同意いただけない場合は、本サービスをご利用いただけません。
どのような個人情報が収集されますか?
個人情報
FANCI.MEで商品をご購入いただく際、お客様の個人情報をご提供いただきます。この情報は、ご注文の処理、会員資格、ご注文、その他のお取引状況に関するご連絡に利用させていただきます。
ご注文やサービスの全機能をご利用いただくには、当社へのご登録が必須となります。ウェブサイト経由またはソーシャルネットワーク経由の登録手続きにおいて、当社は個人情報を収集いたします。収集される個人情報の種類には、氏名、メールアドレス、性別、年齢または生年月日、郵便番号、国、IPアドレス、ブラウザ情報、ソーシャルメディア名、クレジットカード番号、クレジットカードセキュリティコード、有効期限、電話番号、請求先住所、配送先住所などが含まれます。お客様の電話番号は、ご注文に関する問題が発生した場合のみ使用し、マーケティング目的で使用することはありません。これらの情報の一部は、今後のご注文をより迅速かつ容易にするために、当社のサーバーに保存されます。
(a) 他の情報と集約されたもの、(b) 匿名化されたもの、または (c) その他分離、結合、整理、セグメント化、変更または処理されたもので、いずれの場合もお客様と合理的に関連付けることができない形式の情報は、個人情報とはみなされず、使用、共有などに関して本プライバシーポリシーによって制限されません。お客様は特定の情報を提供しないことを選択できますが、その場合、当社の多くの特別な機能を利用できなくなる可能性があり、ウェブサイトを通じて購入を完了できなくなる可能性があります。お客様が提供する個人情報は、お客様が商品を購入できるようにするため、ウェブサイトのコンテンツを改善するため、お客様が見る広告やコンテンツをカスタマイズするため、特別オファーや新機能についてお客様に連絡するためなどの目的で使用されます。
Facebookなどのサードパーティサービスからのログイン情報を使用してアカウントを作成された場合、当社は、当該サードパーティサービスにおけるお客様のプライバシー設定で許可されている情報にアクセスし、収集します。これにより、お客様のアカウントが作成されます。また、お客様が連絡先やアドレス帳の情報をアカウントに連携させたいと選択された場合、お客様が当社のサービスをご利用の際に友人とつながることができるよう、お客様の友人の連絡先情報を収集する場合もあります。
情報の自動収集
インターネット上の多くのウェブサイトと同様に、当社は、お客様がFANCI.MEとやり取りしたり、当社のサービスを利用したりするたびに、(i) サービスに関する理解を深め、改善し、変更するため、(ii) サービスがどのように利用され、体験されているかをより深く理解するため、(iii) お客様または他のお客様のサービスにおける全体的な体験（お客様に関連する広告やその他の情報の提供を含む）をより深く理解するため、特定の情報を自動的に受信し、保存します。FANCI.MEは、お客様のIPアドレス、Cookie情報、お客様がアクセスしたページ、お客様が購入した商品、お客様の請求履歴など、お客様のブラウザからサーバーログに情報を自動的に受信し、記録します。この情報は、当社のウェブサイトに表示されるコンテンツをカスタマイズしたり、特別オファーや新機能についてお客様にご連絡したりするために使用される場合があります。
当社は、お客様が当社のウェブサイトまたはサービスをご利用になるたびに、特定の種類の情報を受け取り、保管します。当社サイトおよびその構成要素への訪問者数や頻度などの使用情報は、統計的な尺度として集計形式で使用されることもあり、お客様個人を特定する方法で使用されることはありません。この種類の集計データにより、当社はお客様がウェブサイトまたはサービスの一部をどのくらい頻繁に使用しているかを把握し、ウェブサイトをできるだけ多くのお客様にとって魅力的なものにし、それらのサービスを向上させることができます。この情報使用の一環として、当社は、お客様が全体として当社サイトをどのように使用しているかに関する集計情報をパートナーに提供することがあります。当社がこの種類の統計データを共有するのは、パートナーもお客様が自社のサービスや当社ウェブサイトをどのくらい頻繁に使用しているかを把握し、お客様に最適なオンライン体験を提供できるようにするためです。FANCI.MEは、お客様個人を特定する方法で集計情報をパートナーに開示することはありません。
クッキー
FANCI.MEにアクセスいただくと、お客様のコンピュータのハードドライブにクッキーが保存されることがあります。（クッキーとは、ウェブサーバーからお客様のブラウザに送信され、ハードドライブに保存される小さなデータです。）クッキーにより、お客様が購入された商品を追跡し、お客様の住所やクレジットカード情報をご注文内容と照合することができます。これにより、 FANCI.MEにアクセスするたびに情報を再入力する必要がなくなります。インターネットブラウザがクッキーを許可している場合は、いつでもクッキーを拒否することができます。ただし、ブラウザがクッキーを受け入れないように設定されている場合、FANCI.ME で商品を購入することはできません。
当社は、Cookieを使用して、当サイトおよび各ページへの訪問者数や頻度などの利用情報を収集しています。これらのデータは、当サイトで提供する製品ラインを評価するために分析されます。また、自動的に記録される情報は、トレンド分析やサイト管理にも使用されます。
子供のプライバシー
FANCI.MEは13歳未満のお子様を対象としておらず、13歳未満のお子様から故意に個人情報を収集することはありません。18歳未満の方は、本サービスをご利用いただけません。13歳未満のお子様が個人情報を当社に提供したことをご存知の場合は、 service@fanci.me までメールでご連絡ください。
お客様の情報の使用と開示
このセクションに記載されている場合を除き、当社はお客様の個人情報を第三者に販売、貸与、または開示することはありません。
ユーザーがリクエストしたサービスおよび情報：本サービスによって提供および／または提供される情報、機能、製品、サービスに関して、お客様が提出された情報は、お客様がリクエストした情報、機能、製品、またはサービスを提供するために当社によって使用されます。これには、お客様の注文の追跡、お客様の嗜好の分析、傾向や統計の記録といった社内目的への使用も含まれます。個人情報は、お客様のリクエストに応えるため、またはお客様による情報、機能、製品、またはサービスの利用を促進するため、もしくは本書に別途記載されている目的にのみ、当社によって共有されます。
たとえば、 FANCI.MEは、(1)当社に代わって当社のサービス上でまたは当社サービスを通じて提供されるさまざまなツール、機能、情報、製品、サービスに関するサポート機能（発送など）を実行するため、(2)サービスの事業に役立つ、またはサービスの運営や改善に関連するさまざまなタスクやイニシアチブを実行またはサポートするため、(3)サービスの機能、コンテンツ、または有効性のテスト、維持、または改善、または研究や開発の実施を支援するために、他の会社を使用する場合があります。 これらのサービスプロバイダー（たとえば、サービスで購入された商品の代金をお客様に請求するクレジットカード処理会社、当社に代わってメールを送信するメールサービスプロバイダーなど）は、お客様から収集した情報や社内目的で集計および/または匿名ベース（お客様を個人として特定できない場合）で収集した情報を受け取り、使用することが許可される場合がありますが、これらのサポート機能の実行に関連する場合を除き、個人情報を他の目的で使用することは当社から承認されていません。
権利の保護： FANCI.MEは、法令遵守のため、利用規約およびその他の契約の執行または適用のため、あるいはFANCI.ME 、当社の従業員、ユーザー、その他の権利、財産、安全を保護するために、情報の開示が必要であると誠意を持って判断した場合、個人情報を開示することがあります。これには、詐欺防止および信用リスク軽減のために、他の企業や組織との情報交換が含まれる場合があります。
事業または資産の譲渡：当社は事業の拡大に伴い、資産の売買を選択する場合があります。顧客情報は通常、譲渡対象となる事業資産の一つです。お客様は、こうした譲渡が発生する可能性があること、および買収者が本プライバシーポリシーに定めるとおり、お客様の個人情報を引き続き使用する可能性があることを了承するものとします。
登録情報：お客様が本サービスのいずれかに登録ユーザーとなり、アカウントを作成する際にご提供いただく個人情報は、主に、お客様が購入またはリクエストした情報、機能、製品、および／またはサービスを提供するため、お客様または他のユーザーのオンライン体験をカスタマイズまたは向上するため、および本サービスの新規または既存のツール、製品、およびサービスへのアクセスの利便性を向上させるために使用されます。お客様のメールアドレスは、当社の記録システムにおいて固有の識別子として機能し、パスワードと併せて、お客様が本サービスに保存することを選択した情報への不正アクセスを防止するために設計されています。お客様の個人的な嗜好や人口統計（年齢、郵便番号など）についてご提供いただいたデータは、お客様の関心が高いと思われるカスタマイズされたコンテンツ、製品、およびサービスを提供するために使用される場合があります。
プロモーションとマーケティング：ご登録の際に、お客様は当社からの電子通信の受信に同意したことになります。これらの電子通信は、新製品、プロモーションのお知らせ、特別オファー、その他のご連絡をお知らせするために使用されます。各メールの下部にある「配信停止」ハイパーリンクをクリックすることで、いつでもこれらの通信の配信を停止することができます。また、 service@fanci.meまでメールを送信して、これらの電子通信の配信停止をリクエストすることもできます。配信停止後も、 FANCI.MEは 当社は、お客様のご注文、購入、または当社との取引に関連する問題について、引き続きお客様に連絡することがあります。
場合によっては、お名前やメールアドレスが当社の友達紹介プログラムを通じて当社に提供されている可能性がありますのでご了承ください。その場合、当社はお客様に1回限りのメールでご連絡することがあります。これらの情報は、この1回限りのメールの送信、および紹介プログラムの成果の追跡などを含むその他の社内目的のために保管されます。データベースからお客様の情報を削除するようご依頼いただく場合は、 service@fanci.meまでご連絡ください。
非個人情報
自動的に収集される情報：クッキー（上記で定義）の使用を含む、自動的に収集される情報は、サービスの利用状況の把握、サービスにおける全体的なユーザー体験の向上、その他当社によるサービスの運営および関連事業の遂行を目的として、サービスプロバイダーなどを含む第三者と共有される場合があります。当該情報が第三者と共有される場合、個人情報は、まず集約形式またはその他の保護された形式で提供されるか、または第三者が当該個人情報を共有目的以外の目的で使用することを契約上制限されている場合にのみ、共有されます。
ソーシャルメディア機能
お客様のFacebookアカウントを本サービスにリンクすることができます。本サービスにおけるお客様のアクティビティをFacebookサービス上で共有および公開するかどうかは、お客様が決定できます。この機能は、「アカウント」>「アカウント情報の編集」にアクセスし、「Facebookにアクションを公開」のチェックを外し、「保存」ボタンをクリックすることで、いつでも無効にすることができます。これらの機能は、お客様のIPアドレス、本サービスでお客様が閲覧しているページを収集し、機能を適切に動作させるためにCookieを設定する場合があります。本サービスのソーシャルメディア機能は、第三者によってホストされるか、本サービス上で直接提供されます。これらの機能の利用は、当該機能を提供する企業のプライバシーポリシーに準拠します。
個人情報の保護
お客様から個人情報をご提供いただく際、その情報は業界標準のSecure Socket Layers（SSL）暗号化技術を用いて暗号化され、お客様のオンライン注文の安全性を確保します。URLアドレスの「http」が「https」に変わると、「s」はSSLを採用した安全なエリアにいることを示します。当社はまた、お客様の個人情報を保護するため、連邦規制に準拠した物理的、電子的、および手続き的な安全対策を講じています。この暗号化プロセスにより、お客様からご提供いただいた情報は不正アクセスから保護されます。
当社は、お客様の個人情報を不正アクセスや不適切な利用から保護するため、技術とセキュリティ機能を導入するとともに、厳格な社内ガイドラインを策定しています。新たな技術が利用可能になるにつれ、セキュリティ対策を継続的に強化してまいります。当社は、お客様の情報が当社のシステム上で安全に保管されるよう万全を期しておりますが、インターネットを介したデータ送信は100%安全であるとは保証できません。そのため、お客様が当社に送信する情報のセキュリティを保証することはできません。送信はお客様ご自身の責任で行っていただきますようお願いいたします。
FANCI.MEには他のサイトへのリンクが含まれている場合があります。本プライバシーポリシーは、本ウェブサイト上で収集される情報のみを対象としています。当社は、他のサイトのプライバシーポリシーおよび／またはプライバシーポリシーの運用について責任を負いません。他のサイトへのリンクをご利用の場合は、当該サイトに記載されているプライバシーポリシーをご確認ください。
アカウントアクセス
チェックアウト手続きのページを除く、サイト上のすべてのページからアカウントにアクセスして、お名前、メールアドレス、パスワード、住所、メーリングリストの設定を更新・修正できます。これらの情報はいつでも変更できますが、アクセスするにはFANCI.MEにログインしている必要があります。パスワードを忘れた場合は、ログインページの「パスワードを忘れた場合」をクリックしてリセットしてください。
本プライバシーポリシーは、上記に最初に記載された日付から有効となります。FANCI.MEは、本プライバシーポリシーを随時変更することがあります。現在収集している情報の利用は、当該情報の利用時点で有効なプライバシーポリシーに準拠します。個人情報の利用方法を変更する場合は、 FANCI.MEのウェブサイトにお知らせを掲載することにより、お客様にお知らせいたします。 またはメールを送信します。ユーザーは、プライバシーポリシーの変更が最初に掲載された後にFANCI.MEを使用する時点で、プライバシーポリシーの変更に拘束されるものとします。
本プライバシーポリシーについてご質問やご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください。
ファンシーミー
法務部
service@fanci.me