FANCIMEでは、お客様にご購入いただいた商品をご満足いただけるよう努めております。万が一、商品に100%ご満足いただけない場合は、シンプルで便利な返品手続きをご用意しております。

対象商品はご注文日から60日以内にご返品いただけます。返品をご希望の場合は、期間内にservice@fanci.meまでご連絡ください。返品される商品は、未使用かつ未着用の状態で、元の包装のままである必要があります。返品送料は米国内に限り無料です。

ご注意：刻印入り商品、カスタマイズデザイン、ギフトカード、および常時割引または値下げ商品は最終販売となり、返品・交換はできません。その他の未使用品は、お受け取り後30日以内に、元の包装のままで返品いただければ全額返金いたします。

返品を受け取り、検査後、カスタマーサービスチームが元のお支払い方法への返金手続きを行います。対象となる返品の返金は、通常、返品商品到着後5～7営業日以内に完了しますが、銀行またはカード発行会社によっては、お客様の口座に反映されるまでに最大2週間かかる場合があります。

ご自身の配送業者をご利用になる場合は、返品品を以下の住所までお送りください。

ファンシーミー
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5 E 57th st. FL20
ニューヨーク、NY 10022

この場合、送料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。安全かつ迅速な配送のため、追跡可能な配送方法をご利用いただくことをお勧めします。

返品や交換に関してご質問がございましたら、 service@fanci.meまでお問い合わせください。